Корзина

Условия приобретения, доставки и оплаты товара в АО «Мир книги» (Условия приобретения товара)

Общие условия заказа

Заказы на интернет-сайте www.moymir.ru (далее – «Интернет- магазин») ООО «ММ еКОМ» (Общество с ограниченной ответственностью «ММ еКОМ», ОГРН 1167746558650, 105523, г. Москва, Щелковское шоссе, дом 100, корп. 1, оф. 3095), (далее – «Продавец») принимаются только от физических лиц, проживающих на территории Российской Федерации и достигших 18 лет (далее – «Покупатель»).

Оформляя заказ товара по через Интернет-магазин Продавца (по телефону, Интернету, факсу, почте, электронной почте или через sms-сообщение), Покупатель подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с содержанием заказа и выражает согласие на заключение договора в соответствии с данными условиями заказа (в соответствии с ч.2 ст.158 ГК РФ).

Оформляя заказ товара через Интернет-магазин Продавца (по телефону, Интернету, факсу, почте, электронной почте или через sms-сообщение), оформляя электронную подписку через Интернет-магазин Продавца на получение новостей и рекламной информации, или регистрируясь в Интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без них, в маркетинговых целях, связанных с дистанционной торговлей, включая сбор, запись, накопление, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, в том числе трансграничную передачу в соответствии со статьями 9, 12, 15, Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» ООО «ММ еКОМ», ООО «БЕТА групп» (111024, г. Москва, ул. 2-я Кабельная, д.2, стр. 6, ОГРН5077746982209) и их контрагентам. Данное согласие действительно в течение 5 лет. По истечении указанного срока согласие считается продленным на каждые последующие 5 лет при отсутствии заявления о его отзыве. Согласие может быть отозвано в любое время заказным письмом с уведомлением по адресу: 111116, г. Москва, а/я 30.

Оформление Покупателем заказа товара через Интернет-магазин Продавца (по телефону, Интернету, факсу, электронной почте или через sms-сообщение), оформление Покупателем электронной подписки через Интернет-магазин Продавца на получение новостей и рекламной информации, или регистрация в Интернет- магазине Продавца с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с п.1 ст.9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» достаточной формой согласия Покупателя на обработку его персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения согласия Покупателя, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателя Продавцу не потребуются. Совершив вышеуказанные действия, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным, кроме того, Покупатель также соглашается с получением информационных сообщений и рекламной информации от Продавца по сетям электросвязи, в том числе через sms-сообщения и Интернет, в соответствии со ст.18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе»

Факт размещения заказа через Интернет-магазин Продавца означает согласие Покупателя с условиями заказа в целом. В соответствии с п.3 ст.434 , п.3 ст.438 ГК РФ, пп.1 п.3 ст 169 НК РФ оформляя заказ товаров у Продавца по телефону, Интернету, факсу, почте, электронной почте или через sms-сообщение, Вы соглашаетесь с тем, что Компания не составляет и не предоставляет Вам счет-фактуру на приобретаемый товар в связи с тем, что Вы не являетесь плательщиком НДС (соглашение между Вами и Компанией).

Доставка

Интернет-магазин «Мой мир» работает на всей территории России и предлагает товары и книги с доставкой несколькими способами:

  • Доставка Почтой России;
  • Курьерская доставка по Москве, МО, СПб (Beta-Post, DPD);
  • Курьерская доставка по РФ (СПСР-Экспресс);
  • Пункты самовывоза (Boxberry).
Способ доставки Почта России Курьерская доставка Самовывоз
География Соответствует географии доставки ФГУП «Почта России» См. список городов См. список пунктов самовывоза
Стоимость доставки для несерийных товаров Соответствует тарифам ФГУП «Почта России» и оплачивается на почте при получении посылки (см. таблицу**) от 249 рублей от 192 рублей в зависимости от выбранного пункта самовывоза
Стоимость доставки для серийных товаров* Соответствует тарифам ФГУП «Почта России» и оплачивается на почте при получении посылки (см. таблицу**)
Ограничения с 10:00 до 18:00
Нет доставки серийных товаров.
Самовывоз серийных товаров невозможен.
Что необходимо для получения заказа Паспорт и извещение SMS c номером и стоимостью заказа.

Стоимость доставки зависит от выбранного Вами способа доставки, расчитывается согласно установленным тарифам и состоит из двух частей: сервисный сбор за обработку и упаковку заказа + стоимоть доставки выбранным способом. Стандартный сервисный сбор составляет 99 рублей.
Если мы вынуждены разбить Ваш заказ на части, то Вы платите сервисный сбор только за первую посылку.

**Пример расчета стоимости доставки средней посылки Почтой России (сумма стандартного сервисного сбора включена в расчет)

Тарифная зона Тариф, руб. Регион
1 329 БРЯНСКАЯ ОБЛ, ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛ, ВОЛОГОДСКАЯ ОБЛ, ИВАНОВСКАЯ ОБЛ, КАЛУЖСКАЯ ОБЛ, КОСТРОМСКАЯ ОБЛ, КУРСКАЯ ОБЛ, ЛИПЕЦКАЯ ОБЛ, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛ, ОРЛОВСКАЯ ОБЛ, РЯЗАНСКАЯ ОБЛ, СМОЛЕНСКАЯ ОБЛ, ТАМБОВСКАЯ ОБЛ, ТВЕРСКАЯ ОБЛ, ТУЛЬСКАЯ ОБЛ, ЯРОСЛАВСКАЯ ОБЛ, ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛ, МОСКВА
2 349 АДЫГЕЯ РЕСП, АСТРАХАНСКАЯ ОБЛ, БАШКОРТОСТАН РЕСП, БЕЛГОРОДСКАЯ ОБЛ, ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛ, ИНГУШЕТИЯ РЕСП, КАБАРДИНО-БАЛКАРСКАЯ РЕСП, КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛ, КАЛМЫКИЯ РЕСП, КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКАЯ РЕСП, КАРЕЛИЯ РЕСП, КИРОВСКАЯ ОБЛ, КОМИ РЕСП, КОМИ-ПЕРМЯЦКИЙ АО, ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛ, МАРИЙ ЭЛ РЕСП, МОРДОВИЯ РЕСП, МУРМАНСКАЯ ОБЛ, НЕНЕЦКИЙ АО, НОВГОРОДСКАЯ ОБЛ, ОРЕНБУРГСКАЯ ОБЛ, ПЕНЗЕНСКАЯ ОБЛ, ПЕРМСКИЙ КРАЙ, ПСКОВСКАЯ ОБЛ, РОСТОВСКАЯ ОБЛ, САМАРСКАЯ ОБЛ, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, САРАТОВСКАЯ ОБЛ, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛ, СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ - АЛАНИЯ РЕСП, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, ТАТАРСТАН РЕСП, УДМУРТСКАЯ РЕСП, УЛЬЯНОВСКАЯ ОБЛ, ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛ, ЧЕЧЕНСКАЯ РЕСП,ЧУВАШСКАЯ - ЧУВАШИЯ РЕСП, АРХАНГЕЛЬСКАЯ ОБЛ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ
3 369 АЛТАЙ РЕСП, АЛТАЙСКИЙ КРАЙ,  ДАГЕСТАН РЕСП, КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛ, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ (КРОМЕ НОРИЛЬСКА), КУРГАНСКАЯ ОБЛ, НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛ, ОМСКАЯ ОБЛ, ТАЙМЫРСКИЙ АО, ТОМСКАЯ ОБЛ, ТЫВА РЕСП, ТЮМЕНСКАЯ ОБЛ, ХАКАСИЯ РЕСП, ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ-ЮГРА АО, ЭВЕНКИЙСКИЙАО, ЯМАЛО-НЕНЕЦКИЙ АО
4 429 АМУРСКАЯ ОБЛ, ИРКУТСКАЯ ОБЛ, САХА (ЯКУТИЯ) РЕСП, УСТЬ-ОРДЫНСКИЙ БУРЯТСКИЙ АО, БУРЯТИЯ РЕСП, ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ КРАЙ
5 464 БАЙКОНУР, ЕВРЕЙСКАЯ АОБЛ, КАМЧАТСКАЯ ОБЛ, КОРЯКСКИЙ АО, МАГАДАНСКАЯ ОБЛ, ПРИМОРСКИЙ КРАЙ, САХАЛИНСКАЯ ОБЛ, ХАБАРОВСКИЙ КРАЙ, БИЛИБИНСКИЙ Р-ОН (ЧУКОТСКИЙ АО)

Расчет стоимости доставки приведен исходя из среднего веса заказа – 2 кг без учета авиатарифа и почтовой надбавки за труднодоступность региона.

Уточнить точную стоимость пересылки вы можете на нашем сайте в корзине непосредственно при оформлении заказа или обратившись в справочно-информационную службу по телефону +7 (495) 974-29-48.

Оплата за товары почтой может быть осуществлена предоплатой или наложенным платежом.

Тариф за пересылку почтового перевода наложенного платежа оплачивается дополнительно (по тарифу Почты России).

Подробнее о почтовых тарифах Вы можете узнать в отделениях или на сайте ФГУП «Почта России» или на сайте www.russianpost.ru.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от способа доставки, типа доставляемого товара и региона доставки.

* Отправка серий осуществляется только Почтой России отдельно от основного заказа.

В целях бережной и безопасной доставки изделий из драгоценных металлов мы используем почтовую доставку первым классом. Стоимость обработки, упаковки и доставки таких заказов единая для всех регионов и составляет 499 рублей.

При получении ценного отправления рекомендуем в присутствии работника почты взвесить бандероль, вскрыть и проверить ее содержимое по списку вложений. В случае отсутствия какого-либо товара необходимо составить соответствующий акт и выслать его копию вместе с копией квитанции об оплате и письменной претензией в адрес «Мир книги» 111116, Москва, а/я 30. Согласно этим документам будет выслан недостающий товар.

Сумма заказа

Ваш заказ складывается из суммы заказа, сервисного сбора за обработку и упаковку, а также стоимости доставки «Почтой России», курьером или через пункт самовывоза.

  • Сумма заказа
  • +
  • Сервисный сбор
    за обработку и упаковку
  • +
  • Доставка
    • Почта России
    • Курьер
    • Пункт самовывоза
  • =
  • Итоговая сумма

Примеры расчета общей суммы заказа:

Доставка «Почтой России» в г. Екатеринбург, посылка весит 1,8 кг

    • 1700 р.
    • Сумма заказа
  • +
    • 99 р.
    • Сервисный сбор
  • +
    • 294,36 р.
    • Сбор за пересылку*
  • =
    • 2093,36 р.
    • Итоговая сумма

* Сборы включают в себя плату за пересылку посылки, в том числе страховой сбор 4% и тариф почтового перевода наложенного платежа (по тарифу Почты России).

Доставка курьером в г. Красноярск, посылка весит 2 кг

    • 1856 р.
    • Сумма заказа
  • +
    • 99 р.
    • Сервисный сбор
  • +
    • 249 р.
    • Доставка курьером*
  • =
    • 2204 р.
    • Итоговая сумма

* См. список стоимости курьерской доставки по регионам

Ограничения курьерской доставки:

  • с 10:00 до 18:00;
  • нет доставки серийных товаров.

Доставка в пункт самовывоза в г. Краснодар, посылка весит 2 кг

    • 1795 р.
    • Сумма заказа
  • +
    • 99 р.
    • Сервисный сбор
  • +
    • от 154 р.
    • Пункт самовывоза*
  • =
    • 2048 р.
    • Итоговая сумма

* Стоимость доставки зависит от выбранного пункта самовывоза (см. список пунктов самовывоза).

Обращаем Ваше внимание: для Вашего удобства на сайте www.moymir.ru сервисный сбор в размере 99 рублей уже включен в стоимость доставки.

Способы оплаты в Интернет-магазине

Оплата заказа в интернет-магазине «Мой Мир» осуществляется наличными при получении товара в пункте самовывоза и при доставке курьером. При получении посылки в почтовом отделении Почты России оплата заказа производится наложенным платежом

Гарантия возврата товара надлежащего качества

АО «Мир книги» гарантирует право на возврат товара надлежащего качества после его получения в течение семи календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случаях: если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, полная комплектация, упаковка и все пломбы или заводские наклейки, если они присутствовали на товаре, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата товара надлежащего качества Вам необходимо отправить его по адресу: 111116, г. Москва, а/я 30.

Возврат денежных средств за товар будет осуществлен после поступления товара в АО «Мир книги». Денежные средства, подлежащие возврату, не включают в себя расходы на доставку и другие сервисные сборы. Если товар делался под заказ для вас, то вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

Гарантийные обязательства

Если вы обнаружили бракованный товар, вышлите нам его ценной бандеролью без наложенного платежа с суммой оценки, равной стоимости товара (книги), вложив записку с описанием брака и просьбой о замене через ФГУП «Почта России», по адресу: 111116, г. Москва, а/я 30.

Мы бесплатно обменяем бракованный товар на качественный и вернем деньги, потраченные вами на пересылку. Обращаем Ваше внимание: деньги за возврат товара, отправленного коммерческой почтой, и расходы, связанные с телефонными переговорами, не возмещаются.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание технически-сложных товаров

Гарантийные обязательства на проданные компанией товары несет производитель. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

Гарантийный срок и срок службы на товары Продавца - не более 1 года (если не указан иной срок). Срок годности не более 1 года (если не указан иной срок). Все гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

Для обеспечения гарантийного ремонта или обслуживания оборудование должно быть передано в сервисный центр, уполномоченный фирмой-производителем (адрес можно узнать по телефону указанному в гарантийном талоне).

Покупатель осуществляет доставку изделия до авторизированного сервисного центра и обратно самостоятельно и за свой счет. Транспортные расходы не включаются в данные гарантийные обязательства, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию. При несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.

Сервисные центры: